Terug naar overzicht

Terugbelverzoek: minder wachttijd aan de telefoon

Zoals u misschien al eens gemerkt heeft kunnen de wachttijden aan de telefoon soms oplopen. Om u beter van dienst te zijn, bieden wij vanaf september de mogelijkheid tot een terugbelverzoek.

Zo werkt het:

• U belt naar de praktijk en luistert het welkomstbericht volledig af.
• Vervolgens kiest u voor de optie ‘terugbelverzoek’.
• De telefooncentrale geeft u het eerstvolgende beschikbare tijdslot om teruggebeld te worden.
• Komt dit tijdstip u niet uit? Kies dan eenvoudig een ander tijdslot.
• Op het gekozen moment belt een van onze assistentes u terug.

Zo hoeft u niet langer in de wacht te staan. Deze service is ook beschikbaar in de avonduren en in het weekend.  (Let hierbij op: u wordt niet in de avond of in het weekend teruggebeld, maar kunt een terugbelafspraak plannen voor tijdens openingstijden van de praktijk.)